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京東商城欺騙消費(fèi)者

投訴主題:京東商城欺騙消費(fèi)者
投訴目標(biāo):京東商城 投 訴 人:蓋先生
投訴時(shí)間:2013-04-29 投訴地區(qū):內(nèi)蒙古
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=72929
2013-04-05于京東商城購(gòu)買安吉爾凈水器,訂單號(hào)515865588。 2013-04-13京東商城派人上門安裝,此人行為粗魯,經(jīng)過(guò)觀察和詢問(wèn), 上門人員非常不專業(yè),自稱是京東商城臨時(shí)找來(lái)干活的,而且態(tài)度惡劣, 此人既沒(méi)有凈水器安裝資格證書,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)廠家提供的凈水器安裝培訓(xùn), 再次致電京東商城客服,客服告知京東商城在呼和浩特地區(qū)沒(méi)有售后服務(wù)人員, 如需安裝只能找安吉爾廠家,無(wú)奈之下致電安吉爾客服,結(jié)果客服人員明確告知 京東商城銷售的凈水器一律由京東商城自己負(fù)責(zé)售后安裝服務(wù)。廠家概不負(fù)責(zé)。 就這樣安吉爾公司和京東商城開始了長(zhǎng)時(shí)間的推脫工作。 最后只能要求京東商城給予退貨,并在京東商城網(wǎng)站提交了退貨申請(qǐng)并給予差評(píng)和曬單。 不料差評(píng)和曬單很快被刪除,退貨申請(qǐng)也被強(qiáng)制結(jié)束。 希望315幫助維權(quán)處理。
【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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