您好!
本人在2012年6月底在世紀(jì)電腦城盈城電腦公司購(gòu)買臺(tái)式機(jī)一臺(tái)(仍在維修期內(nèi))。自購(gòu)買日到現(xiàn)在,主機(jī)每1~2個(gè)月出現(xiàn)進(jìn)不去系統(tǒng)故障一次,到現(xiàn)在已經(jīng)維修了6次,其中主板返廠維修2次,顯卡返廠維修1次,其他4次都是維修員上門拔插等方式維修。本次維修,公司以電腦受潮濕等因素造成等借口(本人用電腦很愛(ài)惜,主要是辦公用,沒(méi)用力打過(guò)游戲,并且主機(jī)位于西墻位置的桌子上以防灰塵和潮濕)。我的問(wèn)題如下:
1.本人認(rèn)為是顯卡電路存在問(wèn)題,要求更換新顯卡,請(qǐng)問(wèn)是否合理合規(guī),有法律支持沒(méi)有?
2.如果法律不支持更換新顯卡,本人要求本故障現(xiàn)象質(zhì)保時(shí)間合理順延,合理合規(guī)不?
謝謝回答
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