2011年5月份買的美的電熱水器,前兩天壞了,記得美的的小家電一般至少都保修三年的,不確定,所以打400電話問了下,結(jié)果客服很肯定的告訴我,只要2011年5月份買的,非即熱的,全都保修六年。。。。。!非常肯定的說,然后經(jīng)過安陽售后,最后到我們這售后,卻說,經(jīng)銷商說了,你這是樣品機、促銷機,買的時候便宜,只能修一年,不在六年保修之列!我暈,我當(dāng)時是五一買的,肯定買的是促銷機,但我不知道是樣品呀,要知道是樣品肯定不買。但即使是樣品機,全國應(yīng)該統(tǒng)一保修服務(wù)吧?難道經(jīng)銷商說這個賣得便宜,只能保一年,就只保一年?????
又打400電話,結(jié)果還是肯定的告訴我,肯定保修六年,她說她幫我去了解下具體情況。結(jié)果沒停一會,安陽售后打過來電話,說經(jīng)銷商說了,只保一年,不好意思。。。。。。。∥矣执400,人家說那邊說只能保一年,只能這樣。。。。!
我說讓你們經(jīng)理接電話,她說她讓她經(jīng)理馬上打給我,結(jié)果等了大半天還是沒人理我。對此事本來不算大事,可是給人很氣憤,原來買時還是看的美的品牌,全國聯(lián)保服務(wù)到位,結(jié)果現(xiàn)在好失望。。。。。。。。!
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