投訴主題:蘇寧易購申請退貨一個月未完成 | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購 | 投 訴 人:任先生 |
投訴時間:2013-07-11 | 投訴地區(qū):湖北省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=86446 |
本人于2013年6月8日 購買一部諾基亞1010手機,當(dāng)時網(wǎng)站顯示是6月9日可以發(fā)貨,結(jié)果一直到12號也沒發(fā)貨,要求退貨,從6月12號到7月11號,已經(jīng)歷時將近一個月,打過無數(shù)電話,每次以各種理由推脫(系統(tǒng)升級,未到每月結(jié)算日期,退貨部很忙,等等)。直到今日也無一個明確說法什么時候能夠完成退款?头肋h只會回復(fù)“請您耐心等待”。 特求助貴站予以解決,以維護廣大消費者的正當(dāng)利益,謝謝。
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