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格蘭仕空調(diào)質(zhì)量差

投訴主題:格蘭仕空調(diào)質(zhì)量差
投訴目標(biāo):格蘭仕空調(diào) 投 訴 人:李先生
投訴時(shí)間:2013-08-02 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=90740

新房裝修安裝了格蘭仕空調(diào)柜機(jī)和掛機(jī)各一臺(tái)。最近使用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)柜機(jī)的效果非常差,開(kāi)機(jī)顯示室內(nèi)溫度36度,開(kāi)一天的空調(diào)室內(nèi)都還是34度,室外機(jī)是工作一會(huì)就停止,整個(gè)柜機(jī)就像是一個(gè)大電風(fēng)扇,根本不起作用。打售后服務(wù)4008300888電話,根本就無(wú)法接通,一整天好不容易打通了,答應(yīng)上門(mén)來(lái)維修,但是就是不見(jiàn)維修人員的蹤影。過(guò)了7天后,維修人員終于上門(mén)了,檢查了一通后,說(shuō)是室外機(jī)的百葉窗把散熱擋住了,全小區(qū)的3000戶人家都是一樣的裝機(jī)方式,就我這個(gè)擋住了。后來(lái)我就把百葉窗下了,這下該好了吧,其實(shí)還是一樣的,一樣不制冷。這下真正的問(wèn)題來(lái)了。原本我只是柜機(jī)的制冷不好。臥室的空調(diào)制冷非常好,臥室和柜機(jī)的外機(jī)都裝在一起。等維修人員走后,我的臥室的空調(diào)制冷效果突然也完全沒(méi)有了。我可以斷定,一定是他們的維修人員給我的空調(diào)動(dòng)了手腳。(空調(diào)在室外,所有的螺帽上應(yīng)該是灰很多的,上面明顯的有扳手用力的痕跡)原來(lái)臥室開(kāi)26度,還要蓋被子,現(xiàn)在開(kāi)16度都熱的冒汗,嚴(yán)重鄙視這樣的售后服務(wù)人員。 我要求格蘭仕售后給我一個(gè)說(shuō)法,第一,維修好我的格蘭仕柜機(jī),第二,我臥室的空調(diào)制冷效果變差必須給我一個(gè)說(shuō)法,讓給我維修的維修人員親自給我道歉。

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