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TCL保修期內(nèi)液晶黑屏保修要交錢

投訴主題:TCL保修期內(nèi)液晶黑屏保修要交錢
投訴目標(biāo):TCL集團(tuán) 投 訴 人:陳先生
投訴時(shí)間:2013-08-01 投訴地區(qū):江西省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=90686

本人于2012年6月26購(gòu)買TCL王牌電視(L43F3300-3D)半年就反修過一次,今年5月底又壞了,保修人員說(shuō)是液晶屏壞了要寄到總部去換,到今天已一個(gè)多月。打電話給保修人員,答復(fù)為:總部沒有這個(gè)型號(hào)的液晶屏,要我換臺(tái)新機(jī)并要補(bǔ)足除液晶屏外的費(fèi)用,我不同意他們的要求,保修人員就把電話掛了,叫我一直等下去。作為國(guó)家大型家電生產(chǎn)商會(huì)沒有保修的液晶屏換?不就是要我再多買他們一臺(tái)同型號(hào)的電視嗎!如此質(zhì)量的電視我們還敢買嗎?強(qiáng)烈要求商家盡快更換液晶屏!

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