海爾卡薩帝冰柜質量缺陷，嚴重結冰，售后不作為。 2012年8月15日，購海爾卡薩帝冰柜一個，型號LC-150E，價格4300元，有發(fā)票。 剛買回來不久，控制器出現(xiàn)問題，售后無法維修，換了新機器；不到一年時間，發(fā)現(xiàn)冰吧上層結冰嚴重，很厚的冰，鄭州的售后不作為，過來幾次都說是正常現(xiàn)象，讓我拿鏟子自行清除！��！作為國內(nèi)的知名品牌，這樣的售后，這樣的言行，怎么讓消費者滿意？？ 我現(xiàn)在要求海爾廠家派技術人員檢測，確定問題后更換新機或者退貨�。�！