投訴主題:TCL液晶電視機質(zhì)量問題 | |
投訴目標:TCL | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-08-15 | 投訴地區(qū):天津市 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=92938 |
我于2013年5月1日通過京東商城購買TCL品牌L48F3310-3D液晶電視機,該電視機于7月初出現(xiàn)不能開機情況,購買僅2個月即出現(xiàn)故障。經(jīng)聯(lián)系TCL客服拒絕換貨,經(jīng)與TCL維修人員協(xié)商由TCL維修人員將電視拉走維修,維修時間長達1個月,維修期間不給客戶任何說法且不提供備用機,該電視機于8月初維修好以后使用至8月15日再次故障,使用僅半個月。 根據(jù)此情況,我認為我所購買的TCL品牌電視機存在質(zhì)量問題,經(jīng)長達1個月的維修后僅能夠使用半個月,我希望有關(guān)部門能夠維護消費者的合法權(quán)益,并要求TCL公司退貨。
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。 |