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TCL液晶電視機質(zhì)量問題

投訴主題:TCL液晶電視機質(zhì)量問題
投訴目標:TCL 投 訴 人:張先生
投訴時間:2013-08-15 投訴地區(qū):天津市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=92938

我于2013年5月1日通過京東商城購買TCL品牌L48F3310-3D液晶電視機,該電視機于7月初出現(xiàn)不能開機情況,購買僅2個月即出現(xiàn)故障。經(jīng)聯(lián)系TCL客服拒絕換貨,經(jīng)與TCL維修人員協(xié)商由TCL維修人員將電視拉走維修,維修時間長達1個月,維修期間不給客戶任何說法且不提供備用機,該電視機于8月初維修好以后使用至8月15日再次故障,使用僅半個月。 根據(jù)此情況,我認為我所購買的TCL品牌電視機存在質(zhì)量問題,經(jīng)長達1個月的維修后僅能夠使用半個月,我希望有關(guān)部門能夠維護消費者的合法權(quán)益,并要求TCL公司退貨。

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