本人于13年7月14日在文化路時(shí)令電器購(gòu)買3D50B3100IC長(zhǎng)虹網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)一臺(tái)，因家里裝修未安裝，于7月20號(hào)左右安裝，之后出差10天左右，未用。至8月10日，出現(xiàn)屏幕中間一橫線，右側(cè)出現(xiàn)一綠色豎線，無(wú)法去除，（后經(jīng)維修人員上門拆機(jī)確定屬于屏幕有問(wèn)題）8月16號(hào)，本人撥打4008售后熱線，回復(fù)派人檢測(cè)，8月17號(hào)維修人員上門拆機(jī)檢測(cè)后告知顯示器要維修，需送往鄭州大約15-20天。本人未允。我要求換機(jī)，回答已超過(guò)15天不換，并說(shuō)你可以隨便投訴。 我作為一名消費(fèi)者，工薪族，5580元購(gòu)買一臺(tái)使用不到一月就出現(xiàn)問(wèn)題的電視------------無(wú)語(yǔ)。 8月16號(hào)下午6點(diǎn)左右撥打4008熱線，告知17號(hào)12點(diǎn)前給我答復(fù)，至今18日未見(jiàn)電話。更沒(méi)有聽見(jiàn)一句可以寬心的話，道歉的話。對(duì)國(guó)產(chǎn)長(zhǎng)虹的態(tài)度非常失望。 他們是不是好好學(xué)習(xí)聯(lián)通的熱線（很高興為您服務(wù)-------給您帶來(lái)不便了 -------） 真是企業(yè)大了，架子也大啊。他們的員工讓我隨便投訴，難道真的有大老板后臺(tái)？長(zhǎng)虹要端正態(tài)度。企業(yè)要清理員工了。 希望能夠協(xié)商解決，不然真的砸機(jī)了。 暫時(shí)不上傳資料。 --------------------------------------------------問(wèn)題已解決------------------8月18號(hào)