訂單號：387257168286316 2013.07.17于淘寶天貓商城清風(fēng)康華家居專營店購買 醛影苯TVOC甲醛測試儀 收到貨后檢測家中甲醛數(shù)值顯示重度污染，因家中有小寶寶剛誕生 ，幾次測試后看到數(shù)值實在驚心動魄 ，可我家住了多年的老房也沒有新裝修怎會有這么高的甲醛指數(shù) ，鑒于安全拿此測試儀到上海市環(huán)境監(jiān)測中心去比對檢測，最終得出結(jié)論此儀器比檢測中心測定數(shù)值高6-10倍且穩(wěn)定性差�。ńY(jié)果見附件）得知此結(jié)論后又去該商家網(wǎng)站查看評論才發(fā)現(xiàn)，原來大部分都是測試家中甲醛含量高之后出售其所謂的甲醛清除劑，斷定這其中自有蹊蹺，直接電話聯(lián)系客服要求退貨，電話中并未告知已檢測并確認(rèn)偽劣產(chǎn)品以7天無理由發(fā)起退貨，并說明盒蓋誤遺失，商家同意退貨 2013.07.31發(fā)表評論時講出實情，實在不想更多的消費者為了健康陷入騙局，商家看到評論后多次來電騷擾，并無理會，我不想收受任何賄賂來修改評論。商家給出評論解釋承認(rèn)實驗環(huán)境和實際環(huán)境甲醛數(shù)值是不一樣，產(chǎn)品是根據(jù)室內(nèi)環(huán)境而修改，并告知家中有醇類等物質(zhì)，會對傳感器進(jìn)行干擾，同時，數(shù)值有偏差，和溫度，濕度，以及大氣壓都有關(guān)系。我看后不知何感想，不知哪里不受溫度濕度大氣壓影響，不知產(chǎn)品根據(jù)室內(nèi)環(huán)境修改是不是可以理解他們調(diào)高了甲醛含量數(shù)值。。。 2013.08.07商家以產(chǎn)品包裝不完整拒收退貨，當(dāng)天我申請?zhí)熵埧头�介入，出示官方檢驗報告。 2013.08.08天貓客服以發(fā)起維權(quán)鏈接不對為由直接關(guān)閉維權(quán)通道�。ㄙ徺I時拍了兩個鏈接屬同一訂單下，天貓客服根本沒有理會內(nèi)容直接關(guān)閉，真的是和商家一條心，所謂的維權(quán)都只是形式罷了）隨后撥通電話客服說明情況后給我一個申訴鏈接！承諾最遲兩個工作日有工作人員介入。 2013.08.16遲遲無人處理此事，我通過舉報假貨來投訴商家，結(jié)果當(dāng)日即被天貓關(guān)閉 2013.08.19申訴期間一直無人問津，我曾2次通過電話詢問均說加急處理，會通知工作人員，可憐老百姓還信任這些所謂的售后和維權(quán)，都是一個鼻孔出氣的利益共同體！ 唯有請官方來解決，希望還能看到一線曙光！涉及金額不多，但這并非錢的問題，利用老百姓健康第一的初衷來騙取錢財真是喪盡天良！懇請官方嚴(yán)查！由于只能提供一個附件故將官方的比對報告拍照上傳