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購買tcl KYD-25/DY 1P移動空調(diào),簽收后發(fā)現(xiàn)制冷達(dá)不到宣傳效果,7天內(nèi)要求退貨,被告知因為制冷效果達(dá)不到要求退貨的要支付200折舊費和退貨時的運費。
1、同時發(fā)現(xiàn)標(biāo)價虛假: 天貓此專賣店標(biāo)價3699,然后活動價2388;實際京東蘇寧正價為2500左右;提高價格后虛假促銷。
2、宣傳的免排水,實際使用中需要人工排水;
3、宣傳的制冷效果不符,tcl4008123456售后維修人員電話里說宣傳的制冷效果為出風(fēng)口的制冷效果,而不是使用后環(huán)境能達(dá)到的制冷效果,我認(rèn)為這是偷換概念誤導(dǎo)消費者,空調(diào)制冷效果不測量環(huán)境能達(dá)到的效果,那是不是使用的時候要把人臉貼空調(diào)出風(fēng)口才能感覺到制冷?
4、7天內(nèi)退貨要求支付折舊費,我們認(rèn)為此行為違法,非法斂財。
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