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購買tcl KYD-25/DY 1P移動空調,簽收后發(fā)現(xiàn)制冷達不到宣傳效果,7天內要求退貨,被告知因為制冷效果達不到要求退貨的要支付200折舊費和退貨時的運費。
1、同時發(fā)現(xiàn)標價虛假: 天貓此專賣店標價3699,然后活動價2388;實際京東蘇寧正價為2500左右;提高價格后虛假促銷。
2、宣傳的免排水,實際使用中需要人工排水;
3、宣傳的制冷效果不符,tcl4008123456售后維修人員電話里說宣傳的制冷效果為出風口的制冷效果,而不是使用后環(huán)境能達到的制冷效果,我認為這是偷換概念誤導消費者,空調制冷效果不測量環(huán)境能達到的效果,那是不是使用的時候要把人臉貼空調出風口才能感覺到制冷?
4、7天內退貨要求支付折舊費,我們認為此行為違法,非法斂財。
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