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淘寶天貓海爾官方旗艦店出售質量問題機器

投訴主題:淘寶天貓海爾官方旗艦店出售質量問題機器
投訴目標:淘寶天貓商城 投 訴 人:劉女士
投訴時間:2013-06-15 投訴地區(qū):廣東省
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=80876

因為機器太差,賣家售后服務的惡劣態(tài)度,我希望把我買這家海爾空調過程告訴各位消費者,5月29日在淘寶聚劃算海爾官方旗艦店2999元買的Haier/海爾 KFR-35GW/05GJC23-DS 1.5匹/空調,6月2日上門安裝,6月4日就催我們確認評價,當時空調效果是不錯,但確認收貨評價一天后先是不制冷,外機有漏水現(xiàn)象,還有一個螺絲沒有安裝,我問售后什么原因,售后說過兩天過來看看,結果一直不見人,兩天后這機器底部無故掉了一個拳頭大的坑,我開始申請退款,賣家說售后會過兩天上門查看,結果等兩天還是不見人,賣家晚上還拒絕了我的售后申請,之后空調左邊接管子的地方又開始開裂,再找商城賣家就再也沒人理睬了。這么明顯的質量問題在七天內發(fā)生的事情,竟然不理睬,不積極處理,這樣的爛空調還能賣給消費者嗎?現(xiàn)在空調底部出現(xiàn)嚴重破裂,再過幾天水管承受不起壓力估計會掉下來。請各大消費者不要再上當了,這機器質量問題非常嚴重,如果這家不給我們一個明確的交待,我們將曝光這家產品和賣家至315,給這商家做出嚴重的處罰。。!

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