投訴主題:淘寶天貓長虹旗艦店出售爛屏電視 拒絕履行國家三包 | |
投訴目標(biāo):淘寶天貓商城 | 投 訴 人:劉女士 |
投訴時間:2013-06-10 | 投訴地區(qū):湖南省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=80091 |
收貨后通電發(fā)現(xiàn)內(nèi)屏裂 長虹天貓旗艦店認(rèn)為是由于包裝花,我方應(yīng)拒收造成之責(zé)任, 拒絕 退換有質(zhì)量問題之產(chǎn)品。 我方認(rèn)為產(chǎn)品在7天服務(wù)期內(nèi), 商家應(yīng)予以退換貨處理。 天貓客服介入,長時間不予處理意見。
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