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大金中央空調(diào)無法正常工作

投訴主題:大金中央空調(diào)無法正常工作
投訴目標(biāo):華天裝飾 大金空調(diào) 投 訴 人:帥先生
投訴時間:2013-09-03 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=96535

本人于2012年7月于江蘇華天馳宇建筑裝飾工程有限公司簽訂裝修合同,然后付款20萬人民幣,在裝修要求中,安排安裝大金家用中央空調(diào),江蘇華天馳宇建筑裝飾工程有限公司直接于大金空調(diào)經(jīng)銷商南京艾斯奇冷暖設(shè)備有限公司淮安分公司購買并安裝。備注(中央空調(diào)不同于其他空調(diào),必須和裝修聯(lián)接在一起),大金貨款42500元,并要求10月前安裝完畢。但是直到今年的1月7日,大金空調(diào)的外機(jī)還沒有到位,8日,安裝到位,空調(diào)制熱無法工作,連續(xù)開機(jī)72個小時,室內(nèi)溫度零下,導(dǎo)致家中所有的水管上凍,室外溫度當(dāng)時-5度。我和上海大金售后投訴021-33114680,1月11日,大金空調(diào)售后人員上門維護(hù),發(fā)現(xiàn)外機(jī)沒有安裝到位,并沒有固定,內(nèi)機(jī)管道安裝不到位,電源外接裸露等等問題,冷媒是假冷媒,不是大金安裝指定。經(jīng)過分析,無法維修,必須重新安裝。經(jīng)代理查明,大金空調(diào)指定安裝公司為,南京艾斯奇冷暖設(shè)備有限公司淮安分公司(負(fù)責(zé)人:張總,手機(jī)號碼 15861798910,15851870375)。我就繼續(xù)投訴,直到6月5日,大金售后繼續(xù)上門,維修內(nèi)容記錄,用戶保修空調(diào)沒有效果,經(jīng)查是安裝不到位,用戶和經(jīng)銷商解決。 后期,我繼續(xù)投訴,并和大金上海服務(wù)中心021-33114680聯(lián)系了幾十次電話,和江蘇華天馳宇建筑裝飾工程有限公司聯(lián)系了上百次電話,和南京艾斯奇冷暖設(shè)備有限公司淮安分公司聯(lián)系若干次電話,都無果。 由于空調(diào)安裝不到位置,管線安裝沒有安裝排氣孔(閥)導(dǎo)致漏水,導(dǎo)致吊頂霉變。外機(jī)出水孔沒有安裝到位,導(dǎo)致實(shí)木地板霉變?照{(diào)工作基本無效果。 現(xiàn)在地板霉變,損失在6000元,空調(diào)管道漏水吊頂如果要全部破開維修要損失2萬余元,空調(diào)本身損失42500元,按照合同,違約金1天50元,現(xiàn)在420多天了,也有2萬余元。整個損失10萬余元。 望請315還我一個公道

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