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淘寶天貓TCL旗艦店虛假銷售惡意欺詐消費(fèi)者

投訴主題:淘寶天貓TCL旗艦店虛假銷售惡意欺詐消費(fèi)者
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:齊先生
投訴時(shí)間:2013-11-15 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=109398

訂單號(hào):449684283728415 本人參與TCL天貓旗艦店愛奇藝電視經(jīng)典版10元預(yù)售。此商品保證預(yù)購用戶享有以下權(quán)利: L48C71 限量5000名內(nèi)購資格 1.訂購資格可以享受什么權(quán)利? a、貨源有保證。(預(yù)購用戶并沒有保證貨源,非預(yù)售用戶也可以購買,并且預(yù)售用戶很多都沒有預(yù)留庫存都是從廣東惠州發(fā)貨) 會(huì)為您預(yù)先保留庫存,您只需要在11日24點(diǎn)之前來我們店鋪購買L48C71即可,不用火急火燎和其他人一起搶購了! L48C71雙十一購買鏈接 http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.3.w4011-2629610160.57.TXfANZ&id=35389054358&rn=c2cc938e6453b819a4a889ccbb3ea6c0 雙十一當(dāng)天可能網(wǎng)絡(luò)不暢,建議您先加購物車! b、抽愛奇藝五合一遙控器。(這個(gè)純屬內(nèi)幕,1500余人的用戶評(píng)價(jià)無一人中獎(jiǎng),1000人的群無一人中獎(jiǎng),3000名中200名這幾率不知道怎么來的。而且抽獎(jiǎng)過程嚴(yán)重不合理,再用戶未輸入訂單號(hào)的情況下直接抽獎(jiǎng),直接顯示未中獎(jiǎng)。) 訂購資格顧客將可以參與價(jià)值499元愛奇藝五合一遙控器抽獎(jiǎng)! 獎(jiǎng)品數(shù)量將按照資格訂購數(shù)量進(jìn)行發(fā)放!訂購越多中獎(jiǎng)概率越大! 滿5000臺(tái)定金 我們將發(fā)放400個(gè)愛奇藝五合一遙控器進(jìn)行抽獎(jiǎng) 滿3000臺(tái)定金 我們將發(fā)放200個(gè)愛奇藝五合一遙控器進(jìn)行抽獎(jiǎng) 滿1000臺(tái)定金我們將發(fā)放50個(gè)愛奇藝五合一遙控器進(jìn)行抽獎(jiǎng) 滿500 臺(tái)定金我們將發(fā)放20個(gè)愛奇藝五合一遙控器進(jìn)行抽獎(jiǎng) 2.訂購名額?(預(yù)售5000資格,雙11銷售額已接近1萬,并又補(bǔ)充2000臺(tái)。這么大的庫存量不能保證預(yù)售用戶首先享有庫存) 僅限5000名。如超出名額會(huì)按照付款時(shí)間先后進(jìn)行排名,超出名額的顧客,只能在雙十一當(dāng)天去搶購了。由于名額預(yù)定火熱,為了更多顧客可以購買到實(shí)惠,從10月31日起,一個(gè)ID僅限拍5件! 3.訂購資格時(shí)間,方式?(10元未抵消商品價(jià)格,不合法不合理。經(jīng)部分用戶反復(fù)溝通有個(gè)別用戶抵消,但大部分仍然沒有抵消) 僅限10月28日-11月7日,付款10元搶購內(nèi)購資格。 因?yàn)橘Y格是虛擬產(chǎn)品,當(dāng)您付款之后我們會(huì)安排客服對(duì)您的訂單進(jìn)行發(fā)貨,請(qǐng)您一定要即時(shí)點(diǎn)擊確定收貨才能確保搶購到內(nèi)購資格,否則無法享受到內(nèi)購權(quán)利。另10元僅限訂購一個(gè)名額,10元是不予退款的,親們下單就視為認(rèn)可不退! 4.抽獎(jiǎng)時(shí)間和獎(jiǎng)品發(fā)放時(shí)間? 僅限內(nèi)購資格顧客于11月8日-9日天,可在店鋪進(jìn)行愛奇藝五合一遙控器抽獎(jiǎng)!抽中的顧客請(qǐng)于11月24日前聯(lián)系在線客服登記您的收貨地址和姓名。我們將在11月25日之后將禮品給您發(fā)出! 5.關(guān)于庫存保留問題?(本人11月11日凌晨下單購買電視和底座,直至11月15日才陸續(xù)發(fā)貨,并沒有為預(yù)售獲得者保留庫存,而且沒有按照下單先后順序發(fā)貨,經(jīng)本人了解大部分凌晨購買的用戶都是晚發(fā)貨,而且客服不能做出任何合理解釋。) 為顧客保留的庫存是以您拍下的10元資格認(rèn)證的地址為準(zhǔn),不支持11月11日購買商品時(shí)修改地址!我們?yōu)槟A舻膸齑娑际歉鶕?jù)您拍下10元資格認(rèn)證的地址所對(duì)應(yīng)的倉庫預(yù)留的庫存,所以您下單時(shí)候一定要核實(shí)清楚您的地址,如因顧客原因更改地址導(dǎo)致庫存不夠無法購買的情況,tcl官方旗艦店持有免責(zé)權(quán)! 以上原文復(fù)

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