本人今年上半年在蘇州高薪區(qū)滸關(guān)大潤發(fā)超市買了一個(gè)金泰昌足浴盆，型號3025還是3023，因當(dāng)時(shí)買了不少東西，把發(fā)票弄丟了。那機(jī)器開始洗的時(shí)候沒事，過了一會(huì)兒會(huì)發(fā)出很嚇人的聲音。前天我把洗腳盆拿過去，把機(jī)器的故障原因說了下，銷售員說那個(gè)機(jī)器故障的原因和另一個(gè)型號是一個(gè)問題，是水泵的問題。說我的那款已經(jīng)停產(chǎn)了，我說你換一款只要質(zhì)量好一點(diǎn)的，哪怕價(jià)格便宜點(diǎn)也沒關(guān)系。銷售員要我打4008802688，接線員要我自己拿到蘇州市一個(gè)定點(diǎn)維修站修，我說我那足浴盆還沒洗滿十次，是你們的質(zhì)量問題，我機(jī)器都在這邊新舊一看就知道了，你們該為顧客提供方便，那個(gè)地方叫我怎么找。我再和滸關(guān)大潤發(fā)的商量，我說把盆放那，等你們修好了再通知我來取，滸關(guān)的要我拿到蘇福路大潤發(fā)修，因我發(fā)票丟了，維修費(fèi)自負(fù)。人家商家發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要及時(shí)召回，下架，金泰昌是品牌，就這樣嗎？？？