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國美在線出售次品

投訴主題:國美在線出售次品
投訴目標(biāo):國美在線 投 訴 人:范先生
投訴時間:2013-11-28 投訴地區(qū):新疆區(qū)
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=111625

我8月份在國美電器購買了一臺平板電腦 買回來不到一個月就出現(xiàn)了質(zhì)量問題 當(dāng)時還不給予包修 后來經(jīng)過協(xié)商要返廠維修 說因為在烏魯木齊比較遠(yuǎn) 來回要一個多月 經(jīng)過一個多月之后 寄回來了 但是我沒用 前兩天 因為網(wǎng)卡要過期了 我就用了一下 后來發(fā)現(xiàn)不能上網(wǎng) 我拿去維修時 他們的工作人員說 這個平板電腦不能插網(wǎng)卡 不能上網(wǎng) 這是正常的 這個問題他們不管 我不明白為什么平板電腦不能上網(wǎng)是正常的 我說壞之前可以上網(wǎng)的 他們說那是以前 現(xiàn)在不行了 我打國美電話 他們說馬上處理 但是一直沒有回復(fù) 我現(xiàn)在要求退貨

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