2015年1月在京東自營(yíng)買(mǎi)長(zhǎng)虹電視，17年5月出現(xiàn)沒(méi)圖像有聲音，在長(zhǎng)虹官網(wǎng)售后，告知出保修，讓售后上門(mén)，售后說(shuō)要拿走修理，當(dāng)天送回，收費(fèi)360元，問(wèn)其什么地方損壞，售后模糊回答，并且不給維修發(fā)票，18年7月又出現(xiàn)同樣故障，長(zhǎng)虹售后又說(shuō)維修出保，維修還要再次收費(fèi)，我就想問(wèn)你們電視是不是有質(zhì)量問(wèn)題，售后非說(shuō)是我自己的因素引起的。請(qǐng)問(wèn)我一家庭用的電視，一個(gè)月也就看2到4次，連續(xù)的出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，難道電視就沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題，第一次修理就不告訴我換的什么配件，也不給我換件的發(fā)票，第二次出現(xiàn)同樣問(wèn)題我再次花錢(qián)維修，廠(chǎng)家從沒(méi)過(guò)錯(cuò)，都是消費(fèi)者的錯(cuò)，出問(wèn)題都應(yīng)該消費(fèi)者認(rèn)頭嗎？