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【在線投訴】三星冰箱門不到兩年出現(xiàn)四條裂縫,被投訴“存在嚴(yán)重質(zhì)量問題”

2022-01-26    江西省    昭昭    點(diǎn)擊:

江西省南昌市的黃先生2020年6月7日從江西江西四平集團(tuán)有限公司南昌城東百大分公司處,花費(fèi)8000元購買了一臺(tái)三星冰箱。黃先生投訴稱,2021年6月,冰箱就已經(jīng)出現(xiàn)了一條很細(xì)小的裂縫,“我和家人當(dāng)時(shí)認(rèn)為沒有關(guān)系,就沒有找售后處理”。但是到了2021年10月份,黃先生家的冰箱出現(xiàn)了4條裂縫。

黃先生找到售后反映冰箱出現(xiàn)裂縫的情況,客服以“過了保修期”為由拒絕處理。對(duì)此,黃先生表示,冰箱開裂開始于6月份,且“冰箱正常使用為什么會(huì)出現(xiàn)這么多裂縫?我認(rèn)為冰箱存在質(zhì)量問題,要求商家給我更換冰箱門。”

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