投訴主題:交通銀行信用卡涉嫌欺詐門
投訴日期:2010-06-20 投訴地區(qū):上海市 投訴人:歐陽(yáng)女士
交通銀行信用卡涉嫌欺詐門,服務(wù)態(tài)度尤如社會(huì)地痞流氓
本人于2009年年底在業(yè)務(wù)員的鼓動(dòng)下辦交通銀行的信用卡,當(dāng)時(shí)辦卡承諾:此卡最高消費(fèi)為8000元,每月最底還款800元,利息按每天5元算。都在我的經(jīng)濟(jì)承受范圍內(nèi),加之業(yè)務(wù)員的再三的要求,還說(shuō)送禮品,刷卡還能中大獎(jiǎng)。于是我就辦了此卡!
一直來(lái)使用此卡比較少,因?yàn)槔⒈容^高,所以沒(méi)有過(guò)多用此卡。去年家里搞裝修,在購(gòu)買家具時(shí),因現(xiàn)金不足,才想起這張信用卡可以先用一下。于是刷卡了7800元。因有二個(gè)月的免息期,加上又過(guò)年了,所以也就沒(méi)有去即使還上此款。后來(lái)銀行打電話來(lái),本人在外地出差,就委托朋友去還了一個(gè)月的最底還款額800元。因工作的繁忙,一直忘記去銀行還錢?斓狡诘臅r(shí)間里,也沒(méi)有接到銀行的友情提醒信息和信件!過(guò)期3天后銀行電話說(shuō)要還錢了。金額是7580元。最低還款是1900元。對(duì)此本人感覺不對(duì),與交能銀行武漢分司理論,可武漢分部的態(tài)度讓人感到十分的惡心,當(dāng)時(shí)就與他們吵起來(lái)。就此本人開始向總行(上海總部)反映情況,讓總部來(lái)解決此事。
本人認(rèn)為:當(dāng)時(shí)交通業(yè)務(wù)人員辦卡承諾的一切都不能兌現(xiàn),損害了消費(fèi)者的知情權(quán)!在還款到期日前五個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有告知消費(fèi)者,以至延誤還款日期。交行按延誤一天,按一個(gè)月計(jì)算利息與滯納金,有意欺詐消費(fèi)者的勞動(dòng)價(jià)值!開通短信提醒功能。銀行方面辦卡之前不做提示和告知,有意剽竊消費(fèi)者權(quán)益。
后和總部達(dá)成協(xié)議:1.武漢分行,當(dāng)時(shí)受理此業(yè)務(wù)人員(催款)道歉。
2.本人還是承擔(dān)第一月的利息與滯納金,還款所欠銀行所有資金7350元。
3.本人注銷交通銀行所有業(yè)務(wù)。
總部在持行此方案時(shí),表現(xiàn)并不讓人潢意。道歉只是走個(gè)過(guò)程,沒(méi)一點(diǎn)意識(shí)自己有過(guò)錯(cuò)誤,可本人認(rèn)為公司業(yè)務(wù)員也不容易,還是接受了!可在持行第二步時(shí),銀行方面出問(wèn)題了,接到銀行的帳單,比原來(lái)7580還要多,也就是我現(xiàn)在要償還所有的利息與滯納金。于是向上海交通銀行方面反映此情況,銀行方面給于的回答是,你去還7350就行,后面錢我讓領(lǐng)導(dǎo)批。本人向湖南交通銀行還款時(shí),交通銀行工作人員給我的答復(fù)是必須還清所有的金額才能注銷。于是本人要求總行變更帳單數(shù)目為:7350元,或?qū)懸粋(gè)證明也成,還保護(hù)我做為消費(fèi)者的合法權(quán)益。這一舉動(dòng)遭到交行的反對(duì)。一直說(shuō)“我們這么大一個(gè)銀行,我們這邊有電話錄音就行了,你的要求我們不可能做到”。我為此要求交銀讓你們能夠解決此事的工作人員來(lái)和我對(duì)接此事。
幾個(gè)月過(guò)去了,也沒(méi)有一個(gè)工作人員來(lái)解決我的問(wèn)題,電話過(guò)來(lái)就是威脅和恐嚇。不斷的打電話到我朋友和家里進(jìn)行騷擾,一個(gè)上市的國(guó)有股份制銀行就是如何的強(qiáng)行霸道,服務(wù)態(tài)度就是社會(huì)社會(huì)地痞流氓。此事已向上海是消費(fèi)反映并出面解決,但還是接到每天本人至少10個(gè)以上交通銀行工作人員的威脅和恐嚇電話,我的朋友也接到多次這樣的電話,嚴(yán)重影響了本人和親威朋友正常生活,向他們說(shuō)明此事以向95559和消協(xié)反映并在處理之中,可他們完全就是一群瘋狗蠻橫不講理。為了捍衛(wèi)我做為一名消費(fèi)者的權(quán)益,我決不會(huì)向他
相關(guān)投訴:
贊助商鏈接
消費(fèi)者評(píng)論
已有10消費(fèi)者評(píng)論,點(diǎn)擊查看
315新聞
推薦排行熱點(diǎn)
- 1我存在深圳發(fā)展銀行里的錢沒(méi)有了
- 2杭州廣成汽車擔(dān)保商業(yè)欺詐
- 3深圳寶安建設(shè)銀行服務(wù)態(tài)度敷衍不按期放貸款
- 4民生銀行信用卡坑人
- 5招商信諾信福無(wú)憂 銷售騙保 退保卻不退保費(fèi)
- 6交通銀行工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題
- 7中信銀行信用卡計(jì)息計(jì)費(fèi)不合理
- 8捷信涉嫌欺詐高利貸
- 9新華保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)銷售
- 10平安電話車險(xiǎn)欺詐消費(fèi)者
- 112月投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物亟待規(guī)范
- 2京東再出安全事故 用戶賬號(hào)莫名被盜
- 3中興手機(jī)主板有“缺陷” 新機(jī)換5次仍有問(wèn)題
- 4淘寶雙十一不僅僅是超售
- 5美素佳兒2段金裝奶粉里有紅色異物
- 6盤點(diǎn)2012年度全國(guó)十大消費(fèi)熱點(diǎn)投訴
- 7家電、電信業(yè)投訴成2012年度消費(fèi)者投訴重災(zāi)區(qū)
- 8銳志剎車失靈出車禍 廠家稱剎車沒(méi)問(wèn)題
- 9東風(fēng)悅達(dá)起亞智跑新車導(dǎo)航黑屏
- 1011月投訴報(bào)告:軟件問(wèn)題成為產(chǎn)品質(zhì)量“軟肋”
- 1iPad mini變身塑料泡沫 順豐快遞快件疑被掉包
- 2優(yōu)卡丹被曝對(duì)兒童肝腎存在毒性 仁和卷入風(fēng)暴
- 3三菱等12公司電梯不合格廣州被罰46萬(wàn)
- 4輝騰公關(guān)稱會(huì)妥善解決問(wèn)題 車主說(shuō)是在忽悠
- 5廣州工商局:海明威斯威特餐桌等甲醛超標(biāo)
- 6申通承認(rèn)暴力分揀 撤換相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
- 7國(guó)家藥監(jiān)局:生生九寶膠囊等6種食品廣告違法
- 8凡客為冒進(jìn)埋單 末日促銷讓供應(yīng)鏈不堪其負(fù)
- 9三星手機(jī)受潮 保修期內(nèi)不保修
- 10斯柯達(dá)昊銳燒機(jī)油嚴(yán)重
- 1東風(fēng)日產(chǎn)新騏達(dá)有嚴(yán)重品質(zhì)缺陷
- 2輝騰公關(guān)稱會(huì)妥善解決問(wèn)題 車主說(shuō)是在忽悠
- 3聯(lián)想樂(lè)phone通話質(zhì)量太差借口何其多
- 4長(zhǎng)城哈佛M2燒機(jī)油、變速箱異響
- 5東南汽車質(zhì)量太差,問(wèn)題太多
- 6關(guān)于對(duì)長(zhǎng)安福特新款福克斯及東昌福特4S店的投
- 7京東再出安全事故 用戶賬號(hào)莫名被盜
- 8三星手機(jī)受潮 保修期內(nèi)不保修
- 9斯柯達(dá)昊銳燒機(jī)油嚴(yán)重
- 10庫(kù)巴網(wǎng)“無(wú)貨” 消費(fèi)者多次溝通未果