投訴主題:中國(guó)銀行私辦信用卡 | |
投訴目標(biāo):中國(guó)銀行 | 投 訴 人:丁先生 |
投訴時(shí)間:2012-11-04 | 投訴地區(qū):福建省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid= |
10月28日收到中國(guó)銀行寄來(lái)的一張信用卡,致電銀行客服電話4006695566,說(shuō)明因當(dāng)?shù)刂行袘B(tài)度不好,做事遮遮掩掩,本人除了企業(yè)工資在中行發(fā)放外,已經(jīng)近兩年不與中行有其他業(yè)務(wù)發(fā)生。未辦理任何簽字手續(xù)為何會(huì)收到信用卡?如果是這樣被別有用心的中行人惡意辦理使用,是否還需要我來(lái)負(fù)責(zé)?
我要求中行給個(gè)詳細(xì)解釋,工作人員說(shuō)記錄在案,三個(gè)工作日會(huì)讓當(dāng)?shù)刂行薪o我答復(fù),我等到了31日還未來(lái)電,去電4006695566詢問(wèn),得到的答復(fù)是,還在查詢中,我很氣憤,我回答說(shuō)就是一個(gè)企業(yè)的賬也查完了,是不是要我找到報(bào)社媒體曝光后就可以解決?
11月2日中行05988241095來(lái)電回話,說(shuō)查不到底單,說(shuō)我可是能上網(wǎng)登記辦的信用卡,我沒(méi)聽說(shuō)過(guò)網(wǎng)上辦理信用卡,我要求中行拿出單據(jù),對(duì)方含含糊糊應(yīng)付幾句就過(guò)去了,請(qǐng)看看,這是中行的答復(fù),你辦了信用卡,如果是透支了,對(duì)不起,法院傳票給你。你得到了信用卡,哪來(lái)的?可能是?大概是?也許是?居然沒(méi)有證據(jù),笑話。
我認(rèn)為個(gè)人信用,利益受到侵害,請(qǐng)中國(guó)銀行,當(dāng)著公眾的面給個(gè)解釋。我需要事實(shí),不需要應(yīng)付。
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