我是該銀行的借記卡、理財(cái)、信用卡客戶(hù)，自從2011年7月份開(kāi)始，就收不到建行的任何短信，包括消費(fèi)提醒、驗(yàn)證碼短信、信用卡提醒短信等。導(dǎo)致我不能使用信用卡、不能網(wǎng)上銀行交易、不能及時(shí)得知消費(fèi)提醒等。 截至今日，我已經(jīng)多次通過(guò)建行95533反應(yīng)，但得到的結(jié)果就是推來(lái)推去，說(shuō)讓我去前臺(tái)，我又去了前臺(tái)，重新開(kāi)通短信服務(wù)，仍不能收到短信。后來(lái)，95533告訴我啼笑皆非的結(jié)果就是讓我換手機(jī)號(hào)�。�！手機(jī)號(hào)能隨便換嗎，豈有此理。 經(jīng)過(guò)多方了解，類(lèi)似我這樣的問(wèn)題的客戶(hù)大有人在，都是發(fā)送了“00000”到95533后就再也收不到短信。和建行聯(lián)系，就告知說(shuō)是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商給屏蔽了，其實(shí)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商根本沒(méi)這項(xiàng)業(yè)務(wù)（因?yàn)槲冶救司褪且苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商員工），而是建行的系統(tǒng)有問(wèn)題。但建行就是不給解決，而且反應(yīng)問(wèn)題的渠道都沒(méi)有，因此我才找到這里來(lái)反應(yīng)，希望能夠督促建行找到問(wèn)題解決問(wèn)題，讓我能夠使用短信業(yè)務(wù)，多謝幫忙。