購(gòu)買時(shí)沒(méi)有告知退保有損失，退保時(shí)才發(fā)現(xiàn)，而且損失達(dá)99% 2011年10月左右，友邦一保險(xiǎn)員史某電話聯(lián)系，向我推薦保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)因我購(gòu)買另一保險(xiǎn)公司的小額保險(xiǎn)產(chǎn)品，所以未購(gòu)買，但該保險(xiǎn)員非常熱情，為了制定了詳細(xì)的保險(xiǎn)計(jì)劃，當(dāng)時(shí)也有為自己購(gòu)買大額保險(xiǎn)的想法，所以就相信她的推薦，按她的建議，退了另外一家通過(guò)招商銀行信用卡中心推薦購(gòu)買的保險(xiǎn)，卻發(fā)現(xiàn)退保時(shí)損失巨大，7000多元的保險(xiǎn)金，退保時(shí)只退了1700多員，當(dāng)時(shí)非常生氣，覺(jué)得被保險(xiǎn)公司騙了。 史某也向我表示這樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品非常不靠譜，退保損失這么大太過(guò)份了。當(dāng)時(shí)覺(jué)得友邦也是一家知名保險(xiǎn)公司，應(yīng)該不會(huì)這樣坑消費(fèi)者，保險(xiǎn)員在向我介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，向我介紹了保險(xiǎn)可以保障什么，但并未提到她為我制定的保險(xiǎn)計(jì)劃，退保時(shí)有損失，而且損失巨大。直到我跟她約好時(shí)間簽保單時(shí)，她才偶爾提到一句，當(dāng)時(shí)我非常尷尬，因?yàn)橹�前跟她談得還不錯(cuò)，覺(jué)得她是專業(yè)可信的，問(wèn)她為什么之前沒(méi)有說(shuō)，她只說(shuō)退保的話多少都會(huì)有點(diǎn)損失的，這個(gè)是正常的，叫我不要擔(dān)心。當(dāng)時(shí)出于對(duì)她的信任，沒(méi)有再糾結(jié)這個(gè)問(wèn)題，就把字簽了。 幾周前向她提出需要退保，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因，想把保險(xiǎn)款退回來(lái)，誰(shuí)知道辦理退保手續(xù)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)退保要損失第一年所交的幾乎全部保險(xiǎn)費(fèi)，9578元，只退600元。我十分憤怒，向保險(xiǎn)公司交涉，要求他們退回我第一年交的保費(fèi)，我覺(jué)得這樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)直跟搶劫?zèng)]有兩樣。而保險(xiǎn)公司卻以已簽合同為由，拒絕退保費(fèi)。 我向保險(xiǎn)公司提交了證據(jù)，證明史某在向我銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，未盡到告知義務(wù)，誤導(dǎo)我對(duì)產(chǎn)品的理解。導(dǎo)致我現(xiàn)在的巨大損失，按保險(xiǎn)法規(guī)定，這樣的合同是無(wú)效的。但保險(xiǎn)公司仍然堅(jiān)持我已在合同上簽字，拒不退還保費(fèi)。 附件為聊天記錄，可證明其根本沒(méi)有告訴我退保損失一事。