本人11月21號(hào)晚10點(diǎn)用該公司的拉卡拉轉(zhuǎn)賬到家里的郵政銀行卡上面，上面規(guī)定的是一個(gè)工作日到賬，23號(hào)本人查賬沒有到賬，就打拉卡拉公司電話4000881234，該公司電話人工很難打通，而且收費(fèi)好高，客服說23/24號(hào)剛好禮拜，屬于節(jié)假日，叫我禮拜1在看看，禮拜1我在查還是沒有到賬，我又打電話，但對(duì)方說我轉(zhuǎn)賬信息有誤，轉(zhuǎn)賬不成功，我本人的卡會(huì)信息有誤，我知道有問題了，對(duì)方說交易失敗3個(gè)工作日錢會(huì)打回我轉(zhuǎn)出卡上，也就是今天27號(hào)了，我查了卡上錢根本沒有退回，我急了沒有辦法也打電話問，對(duì)方說幫我查查，2個(gè)工作日會(huì)有專人幫我處理，同時(shí)會(huì)有電話和我聯(lián)系，，電話費(fèi)用了上百，錢沒有了，不知道怎么辦，今天請(qǐng)假去了下銀行，銀行說不是柜臺(tái)和柜員機(jī)轉(zhuǎn)賬查不了，叫我哪轉(zhuǎn)去哪查，我無奈又去了下當(dāng)?shù)嘏沙鏊�，派出所說這事無法受理。下午又打了今日一線暴料電話，說會(huì)派記者跟蹤調(diào)查，后來想到315維護(hù)消費(fèi)者利益，希望你們可以幫助我//////