本人2018年9月18日信用卡刷卡消費4138元，在當(dāng)期還款期內(nèi)10月6日支付寶還款4138元。10月21日、11月21、12月21日、2019年1月21日顯示無需還款，2019年2月21日賬單顯示本期應(yīng)還款193.66元。3月11日我致電浦發(fā)銀行告知是分期手續(xù)費，我告訴他們“我欠款4138元，當(dāng)期還款4138元為什么要分期，我是一次性還完”，最后他們才勉強(qiáng)同意取消欠款。試問假如我是自動還款這筆錢是不是就被無緣無故地劃走了？作為一家商業(yè)銀行就是這么騙錢？信譽(yù)何在？