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一號(hào)店虛假宣傳且退貨后不予退款

投訴主題:一號(hào)店虛假宣傳且退貨后不予退款
投訴目標(biāo):一號(hào)店 投 訴 人:俞先生
投訴時(shí)間:2013-12-27 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=115994

400-007-1111 1、在一號(hào)店網(wǎng)購(gòu)兩瓶紅酒,宣傳網(wǎng)頁(yè)標(biāo)注糖分是干紅,一號(hào)店送貨,貨到現(xiàn)金付款 2、到手后發(fā)現(xiàn)是半干紅,要求退貨 3、退貨時(shí)沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)退現(xiàn)金,說(shuō)網(wǎng)上退到賬戶(hù)中 4、退款一直沒(méi)有退到賬戶(hù)中,一號(hào)店客服要求我提供銀行卡卡號(hào)、開(kāi)戶(hù)行、姓名等信息 5、由于涉及銀行卡賬戶(hù)等信息,我拒絕電話(huà)里提供給對(duì)方,一號(hào)店表示無(wú)法退款 要求:退款到我賬戶(hù)里或上門(mén)退現(xiàn)金 我一號(hào)店賬戶(hù):yb9127 訂單號(hào):131218PH8ESR

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