1. 2017年6月18日，在京東給父母買了箭牌智能馬桶蓋 2. 買回來后，經常不好使。老人擔心我麻煩，一直沒怎么使用。2017年的買回來之后的幾個月，維修人員上門修過一次，說沒有問題。 3. 這個馬桶蓋，經常性的不好使，現(xiàn)在是完全不工作狀態(tài)，保質期是3年。 4. 通過箭牌的微信公眾號，官方網站提交報修，完全沒有回應；客服電話連打幾天沒人接。