本人于2012年11月4號(hào)11點(diǎn)25分在華為商城預(yù)訂了華為四核手機(jī)黑白版一部，并成功支付1788元人民幣，訂單編號(hào)：16512110411254824969 當(dāng)時(shí)華為的宣傳是商品是現(xiàn)貨，2周內(nèi)發(fā)貨，可到了9號(hào)還是沒發(fā)貨，商城也沒給出任何通告解釋！去問在線客服，被告知4日12點(diǎn)之前的訂單會(huì)在2周-3周內(nèi)發(fā)貨，這時(shí)我感覺受到了欺騙，所以不愿等待這么漫長的發(fā)貨周期，在11月9日中午要求退款，并在11月11日已經(jīng)審核通過。華為客服承諾在商城系統(tǒng)審核通過后15個(gè)工作日內(nèi)把貨款1788元人民幣返還到我支付的銀行卡里。11月29日還沒有返還貨款，我聯(lián)系華為客服，客服承諾在15個(gè)工作日內(nèi)一定會(huì)返還貨款，但直至今日（2012年12月3日）華為商城一直沒有履行承諾，故我覺得這個(gè)華為商城置消費(fèi)者的利益于不顧，拖延發(fā)貨，感覺就是在銷售期貨手機(jī)，而且退款承諾也未履行，存在欺詐消費(fèi)者、惡意占有他人財(cái)物等劣行。