我購買的三星手機(jī)I9300就在桌子上好好放著，沒有充電，竟然發(fā)生開不了機(jī)的情況，詢問三星售后得知為字庫損壞，需更換硬件，費(fèi)用為800元。而從廣大媒體中得知，這種字庫損壞的現(xiàn)象已經(jīng)發(fā)生多次，為I9300這款手機(jī)的通病，由三星獵戶座處理器設(shè)計(jì)缺陷造成的，既然如此三星既然知道有這樣的缺陷就應(yīng)該收回產(chǎn)品，為廣大用戶更換沒有這方面毛病的手機(jī)或進(jìn)行賠償。