我原以為戴爾電腦還不錯(cuò)，但發(fā)現(xiàn)是一種幻覺(jué)，最近幾年買的兩臺(tái)電腦連續(xù)出問(wèn)題，且售后服務(wù)極不令人滿意。2007年買的那臺(tái)用了一年多時(shí)出了故障，售后說(shuō)要辦300元的延保才上門服務(wù)，忍了，辦了，去年又壞了，說(shuō)過(guò)了延保，沒(méi)辦法自已抱到網(wǎng)點(diǎn)去修，換了主板，260元，加服務(wù)費(fèi)100元，共360元，看上去好了，抱回家沒(méi)兩天又壞了，現(xiàn)在一直丟在那，沒(méi)精力理了。沒(méi)想到，這兩天2011年7月搬家時(shí)買的另一臺(tái)戴爾電腦也壞了，咨詢售后，幾乎是同樣的問(wèn)題，主板也太脆弱了。更要命的是，雖然還在兩年保修期，但不提供上門服務(wù)，除非再辦個(gè)300或400元的延保，打了幾個(gè)熱線，都向我推薦延保，我說(shuō)我之前辦得延保都沒(méi)用上，能不能提供免費(fèi)上門服務(wù)，說(shuō)不行，說(shuō)不辦延保上門服務(wù)每次280元，我的天，這可是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，而且還在保修期內(nèi)，竟然收費(fèi)這么高，太不可思議了。我又不愿意抱到網(wǎng)點(diǎn)去修，麻煩不說(shuō)，之前修的那臺(tái)還丟在那，心理上有陰影，這幫人實(shí)在讓我信不過(guò)。我想打戴爾投訴電話，但發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有專門的投訴電話，一打又打到技術(shù)部丿我徹底崩潰了，只好來(lái)貴網(wǎng)投訴。戴爾太令我失望了，希望好好解決我提出的問(wèn)題。