事情的經(jīng)過是這樣的、話說2013年3月15日我在廣州市花都去建設(shè)路的一家移動(dòng)服務(wù)廳經(jīng)移動(dòng)客服人員介紹新開了一個(gè)128元商務(wù)套餐全球通手機(jī)號(hào)碼、國(guó)內(nèi)主叫420分鐘、上網(wǎng)流量400MB、號(hào)碼費(fèi)用是150元帶150元的話費(fèi)、然后又給我介紹了一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)、存600元話費(fèi)返利1540元分24個(gè)月贈(zèng)送、也就是每月返64元抵銷128元每月套餐費(fèi)、然后安安心心高高興興回老家廣西省靖西縣了、兩個(gè)月后5月初手機(jī)突然打不出電話了、我就打10086查詢結(jié)果是4月分欠費(fèi)130多元的話費(fèi)、再打10086客服投訴說移動(dòng)什么系統(tǒng)在升級(jí)、請(qǐng)問大家我該拿移動(dòng)怎么辦、、、