本人于7月25日購入三星i879，于7月26日發(fā)現(xiàn)這款手機的揚聲器在發(fā)出鈴聲的同時還伴有“嗚嗚，嗞嗞的聲音，便到三星售后維修檢測”北京巨宏興科技有限公司“，但工程師檢測結(jié)果沒問題，拒絕出檢測報告，并拿類似款的手機（類似款手機也是在維修中的）對比揚聲器發(fā)出的鈴聲，我與同時在維修的顧客也聽出此款手機有明顯雜音，工程師說這是正常，但這不能說明什么？我與三星其它型號的手機進行對比，i879這款雜音還非常明顯，其它型號音質(zhì)很好，其他維修的顧客也指出i879這款雜音明顯。電話客服和工程師都要求我到其它維修站進行檢測。 我的問題是：1 難道三星的所有型號手機的揚聲器很據(jù)手機的價錢高端低端也是不同的？ 2 在手機說明和三星官網(wǎng)上（所有型號）并沒注明揚聲器的型號，類別，音質(zhì)？ 3 工程師解釋的不清楚，拒絕出檢測報告的理由不明確？ 4 客服解決不滿意，我提出的問題沒有回答？ 5 我可以再次進行檢測，錯過了黃金三包其怎莫辦（七天內(nèi)可退款更換其它款手機）？ 6 手機說明書的內(nèi)存（4G）與實際應用內(nèi)存不符（1G多）？ 7 手機雜音明顯，沒有給我明確處理，解決，工作人員對我當時沒有具體回答？ 8 i宣傳i879有小note2的稱號，i879有些功能打折不如note2系列，但是它揚聲器音質(zhì)不同，并還帶有雜音，還不如其他同等價位三星手機?