2013 10 10號(hào) 我拿著手機(jī)來到了 oppo手機(jī)銷售柜臺(tái) 和營(yíng)業(yè)員說這個(gè)手機(jī)存在硬件上的問題 手機(jī)在通話的時(shí)候總是斷線然后 還自動(dòng)關(guān)機(jī) 有著硬件上的問題 電話也接到不 營(yíng)業(yè)員 讓我去售后部門去檢測(cè)讓后 可是售后檢測(cè)的結(jié)果是 系統(tǒng)軟件更新完全沒有質(zhì)量型的問題 然后就給開了一個(gè) 無故障證明 就沒人理會(huì) 我了 這對(duì)一個(gè)大眾消費(fèi)者是一個(gè)非常不負(fù)責(zé)的態(tài)度 也沒有履行中國法律的三包法 然后撥打12315電話 還打不通。