往聯(lián)通方面投訴一個多月了仍然無果，消費者合法權(quán)益何以保全？ 十月初家中突然斷網(wǎng)，聯(lián)系聯(lián)通客服竟宣稱我惡意欠費三個月之久，而事實上我早于4月就將下年的網(wǎng)費全數(shù)交上，況且我的繳費還在家中。這不是在明目張膽的侵犯我的名譽權(quán)？ 可恨的是客服在58小時之后才給與答復(fù)，說是確實查到我的繳費記錄，三天后才給通上網(wǎng)絡(luò)，耽誤我的業(yè)務(wù)不說，卻對于侵犯我名譽權(quán)的原則性錯誤上互相包庇置之不理，拖泥帶水蒙混了事，要求合理索賠難道不是維護個人的合法權(quán)益嗎？ 趕緊提高工作效率和工作質(zhì)量吧，這關(guān)乎業(yè)界的道德性問題！