手機(jī)買的第14天 無緣無故花屏（完全無法使用，關(guān)機(jī)后也是花屏），聯(lián)通營業(yè)廳幫我拿到代理維修點(diǎn)檢測， 第3天電話告訴我 手機(jī)無法保修 更換，說 是人為損壞 ， 維修人員回答： 手機(jī)的晶體驅(qū)動(dòng)斷了，是有可能被擠壓導(dǎo)致的， 我問：我說 我又沒摔 又沒砸 手機(jī)外殼也沒有破損的痕跡 怎么就人為損壞了？ 維修人員說：手機(jī)外殼有輕微的擦痕， 小米的手機(jī)是豆腐做的嗎？ 放在口袋里 誰的手機(jī)沒點(diǎn)痕跡？ 完全光滑 那是沒開過包裝的， 14天 就出這種問題，還不保修 說我人為， 我問修理費(fèi)多少，，490 這算什么？ 還沒過15天， 也沒打開過機(jī)身， 手機(jī)內(nèi)部問題 也要算在人為上？ 那什么才在保修范圍內(nèi)？？ 無么？？