您好，我在13年4月份辦了一個(gè)月租電話，二樓203大客戶經(jīng)理說每月最低消費(fèi)50元，拿來單據(jù)也沒有對我們解釋及說明就讓我們簽字。此電話一直被家人使用13年9月份查詢話費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)每月最低消費(fèi)為64元，后經(jīng)投訴后獲得賠償，返還話費(fèi)90多元，后一直使用，11月21日電信公司來電話說欠費(fèi)停機(jī)，我說不可能，后查詢話費(fèi)每月依舊扣我64元。奧后經(jīng)投訴后讓我把電話送還，我說應(yīng)該寫清楚協(xié)議電話已送還，但他們不同意，我覺得電信公司違約在先，我已經(jīng)給過他們一次機(jī)會(huì)，他們依舊如此，故要求退還我之前所使用話費(fèi)從三月起至今約合計(jì)人民幣650元。我退還機(jī)器 沒有話單，只在手機(jī)中存有短信