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NO.1手機(jī)維修以及返還其配件問(wèn)題

2013-11-25 11:33:38    廣東省    陳先生    點(diǎn)擊:

手機(jī)從來(lái)沒(méi)摔過(guò)也沒(méi)花.可以說(shuō)是9.999成新,保護(hù)得很好.突然的手機(jī)打完電話(huà)就出現(xiàn)一半黑屏.屏幕以外無(wú)破損 但屏幕顯示一半黑屏 找商家售后服務(wù) 說(shuō)是手機(jī)內(nèi)屏因?yàn)橥饬?dǎo)致的內(nèi)屏損壞需要更換內(nèi)屏 我匯了錢(qián)讓他們維修 客服給的時(shí)間說(shuō)好的是1-2天修好 但從11.22到今天11.25號(hào)說(shuō)手機(jī)還是需要1-2天才可以修好,我可以等 我讓他們把我原來(lái)壓壞掉的內(nèi)屏還給我 他說(shuō)這點(diǎn)做不到 然后不給解釋也不回答 后來(lái)說(shuō)他們是維修的是全國(guó)各地的手機(jī) 不是單單只修我一個(gè) 所以要回?fù)p壞的手機(jī)內(nèi)屏他們辦不到 我問(wèn)過(guò)很多的手機(jī)售后服務(wù)比如華為.中興.oppo。 只要是不是人為的情況下都是免費(fèi)保修的<我的手機(jī)買(mǎi)到現(xiàn)在還沒(méi)有超過(guò)半年> 可是他們說(shuō)的情況根本就是在保修以?xún)?nèi) 但他們就是一口氣不能商量的情況說(shuō)就是230元換 沒(méi)有保修 就是人為的 一點(diǎn)商量的口氣也沒(méi)有 然后我的東西壞了也可以還給我看吧 還有為什么我的手機(jī)外面沒(méi)壞 也沒(méi)拆機(jī) 怎么就是要我出錢(qián)維修 還不能返還我壞的內(nèi)屏 因?yàn)槲医o錢(qián)了 怎么就不能還給我呢 如果不是因?yàn)檫@個(gè)內(nèi)屏不能返還的原因我不想在這里投訴 我現(xiàn)在投訴的就是要給我一個(gè)合理的解釋 為什么在我手機(jī)無(wú)損壞的情況下還要收錢(qián) 我要求退錢(qián) 免費(fèi)給我保修 為什么我給了錢(qián)維修不能返還我的手機(jī)壞的內(nèi)屏 要給個(gè)解釋

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