買了剛好一個(gè)月， 就出問(wèn)題了， 打電話接電話都沒(méi)有聲音 ，上次撥打120 救人的時(shí)候電話直接沒(méi)聲音。我覺(jué)得一個(gè)電話最基本的就是通話，這點(diǎn)都不能保證真是不知道說(shuō)什么，這才用了一個(gè)月，跟廠家打電話說(shuō)我想退又過(guò)了一個(gè)月，人家不同意，換也不同意 ，說(shuō)過(guò)了7天，好多人用的都出問(wèn)題了，售后都修不好，升級(jí)還是一樣有問(wèn)題。我不求別的 退貨退款 。 我覺(jué)得這已經(jīng)影響我的正常生活了。希望步步高能盡快處理這個(gè)問(wèn)題，給我們消費(fèi)者合理的解釋。