本人于9月27號買的步步高X3T手機，買回來之后發(fā)現(xiàn)通話有問題，總是打電話幾分鐘后出現(xiàn)雜音，然后就聽不清對方說話了。步步高給出的說法是要一直更新系統(tǒng)，我一直更新到今天，這個通話問題依然沒有好轉(zhuǎn)。希望能夠退貨退款 ，如果不可以的話，希望能夠換新機。我不能接受買的新手機要拆開，或者換零件。而且必須保證換的新機不可以再出現(xiàn)有任何問題。 希望能體諒我們消費者的心情。 謝謝