原投訴號(hào):112403、111713 1、愛(ài)國(guó)者懷疑用戶自行拆解移動(dòng)硬盤(pán)(HD616),卻不進(jìn)行第三方檢測(cè),而是以更換設(shè)備為名要求用戶將移動(dòng)硬盤(pán)送至其成都維修站。 2、愛(ài)國(guó)者維修站趁著用戶不在現(xiàn)場(chǎng),拆解移動(dòng)硬盤(pán)后稱用戶自行拆解了硬盤(pán),拒絕免費(fèi)更換移動(dòng)硬盤(pán)。 3、愛(ài)國(guó)者聲稱15日之內(nèi)再次損壞不能更換,而是免費(fèi)維修兩次后再更換,同時(shí)拒絕免費(fèi)維修。 4、其維修站擅自拆機(jī)后,告知用戶焊點(diǎn)把電路板上的線路粘掉,已經(jīng)無(wú)法維修。 愛(ài)國(guó)者維修不力,卻強(qiáng)詞奪理說(shuō)第一次維修后可以使用(實(shí)際采用欺詐方式僅將usb接口電路接通而不進(jìn)行固定)。在15日內(nèi)造成二次相同問(wèn)題,且無(wú)法維修后,要求用戶送檢,愛(ài)國(guó)者私自拆解設(shè)備,然后把拆散的移動(dòng)硬盤(pán)扔給用戶單方面認(rèn)定為用戶私自拆解,拒絕免費(fèi)更換。其行為及服務(wù)態(tài)度極其惡劣!皭(ài)國(guó)者”這種專有名詞居然拿來(lái)作為其企業(yè)名稱,而行事卻如此惡劣,如何配稱作愛(ài)國(guó)者?山寨者似乎更適合該企業(yè)。
愛(ài)國(guó)者移動(dòng)硬盤(pán)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題和維修欺騙
2013-12-23 13:10:36 四川省 點(diǎn)擊:次
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