對我反映的NOTE2-7102頻段問題，三星公司總部來電話，拒不認(rèn)錯，只同意更換主板，稱我購賣時已經(jīng)更改參數(shù)，請問： 1、你們在商品名稱沒改變的情況下，私自更改參數(shù)，是否向消費者盡到告知義務(wù)？？ 2、消費者在購賣此產(chǎn)品仍會相信你們產(chǎn)品上市時的的宣傳，你們的銷售人員是否明確向消費者對產(chǎn)品參數(shù)發(fā)生變化的情況作出說明。 3、在許多新聞媒體、工商、質(zhì)監(jiān)部門都對此事件作出明確報道處理后，三星公司仍然繼續(xù)銷售此產(chǎn)品，不給消費者一個公道的說法，這是一個負(fù)責(zé)任的大公司的做法嗎？ 4、我購買的7102才三個多月，新機(jī)子更換主板變成返修機(jī)，是你會同意嗎？ 5、我已投訴多次，希望我們老百姓的315能真正為我們中國消費者維權(quán)。