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三星NOTE2-7102頻段問題拒不道謙賠償

2013-12-26 09:44:44    貴州省    楊先生    點(diǎn)擊:

對(duì)我反映的NOTE2-7102頻段問題,三星公司總部來電話,拒不認(rèn)錯(cuò),只同意更換主板,稱我購賣時(shí)已經(jīng)更改參數(shù),請(qǐng)問: 1、你們?cè)谏唐访Q沒改變的情況下,私自更改參數(shù),是否向消費(fèi)者盡到告知義務(wù)?? 2、消費(fèi)者在購賣此產(chǎn)品仍會(huì)相信你們產(chǎn)品上市時(shí)的的宣傳,你們的銷售人員是否明確向消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品參數(shù)發(fā)生變化的情況作出說明。 3、在許多新聞媒體、工商、質(zhì)監(jiān)部門都對(duì)此事件作出明確報(bào)道處理后,三星公司仍然繼續(xù)銷售此產(chǎn)品,不給消費(fèi)者一個(gè)公道的說法,這是一個(gè)負(fù)責(zé)任的大公司的做法嗎? 4、我購買的7102才三個(gè)多月,新機(jī)子更換主板變成返修機(jī),是你會(huì)同意嗎? 5、我已投訴多次,希望我們老百姓的315能真正為我們中國消費(fèi)者維權(quán)。

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