通過戴爾中國淘寶旗艦店訂購了一臺U2414H顯示器，戴爾訂單號為：805590523，2014年1月9日，顯示器收到后，遲遲沒有收到發(fā)票，和戴爾客服聯(lián)系，戴爾客服一味推脫，說會盡快補寄發(fā)票，但是始終沒有給出發(fā)票的運單號。本人在淘寶投訴以后，0592-8181633的戴爾客服來電，說我這個人很搞笑，而且說如果我投訴的話就不再郵寄發(fā)票給我，這種行為侵犯了消費者的權(quán)益，希望貴網(wǎng)能夠監(jiān)督戴爾發(fā)面盡快寄送發(fā)票，本人要求客服對事情進行解釋，并按相關(guān)規(guī)則進行賠償。