中國(guó)聯(lián)通陜西分公司，未經(jīng)本人同意，于2013年12月私自給我開(kāi)通炫鈴，打10010投訴了以后，客服保證我已經(jīng)取消了，絕對(duì)不產(chǎn)生費(fèi)用，并退還已收費(fèi)用，但未退費(fèi)。結(jié)果2014年1月份，再次私自給我開(kāi)通炫鈴服務(wù)，并收費(fèi)。對(duì)此，我表示強(qiáng)烈不滿。