2月9號在京東買的機器，2月15日晚拿在手上看電視，突然爆裂了，2月16日華為售后瞟了一眼就說是人為因素，不保修。 不管是摔壞的手機，還是壓壞的手機，還是擠壞的手機，手機屏幕的破裂都有中心受力點，裂紋呈放射狀，中心受力點的裂紋會比其它的裂縫更密更細，然而我的手機裂紋是整屏均勻裂紋，無中心受力點。 如果不是確確實實的自然爆裂，也不會到這里來投訴了。 華為售后點的檢測單通過郵箱發(fā)到投訴郵箱了