春節(jié)期間,本人使用的1352124****電話慘遭中國移動(dòng)惡意每天無辜扣話費(fèi),將所有功能關(guān)閉后話費(fèi)每天還在扣!從2014年2月4日本人發(fā)現(xiàn)話費(fèi)在一夜之間沒有電話信息和上網(wǎng)情況下被扣大約9元的話費(fèi),隨即與10086聯(lián)系要求幫助,卻不能阻止每天扣費(fèi)十八九元,直至扣完話費(fèi)并負(fù)費(fèi)。因此質(zhì)疑中國移動(dòng)惡意扣話費(fèi)。 與中國移動(dòng)聯(lián)系有信息為證,2014年2月1日、2日、3日晚上下載玩過“湯姆貓”。查詢發(fā)現(xiàn)扣費(fèi)后立即停止連接、卸載、格式手機(jī)并換了手機(jī)。肯定沒有上網(wǎng)! 2014年2月4日中午話費(fèi)10086查詢還有42.52元,2月5日傍晚還有余額25元,購買了8元疊加40兆流量套餐。 2月6日11:59查詢余額9.62元,本人除4個(gè)信息費(fèi)用和0.87話費(fèi)外沒有其他使用奇特業(yè)務(wù),在2月6日中午已經(jīng)強(qiáng)制停止手機(jī)號(hào)的其他一切功能,怎么產(chǎn)生費(fèi)用的?!何況之前就一直要求10086停止其他功能。而后到2月7日8點(diǎn)已經(jīng)是負(fù)費(fèi)14元左右,據(jù)說負(fù)費(fèi)達(dá)31元。等于春節(jié)期間沒有使用幾天扣費(fèi)達(dá)近百元。 到10:17分負(fù)費(fèi)已是16.31元,這個(gè)費(fèi)用是怎么產(chǎn)生的。從2月3日到7日,我確定沒有上網(wǎng),發(fā)信息不過十個(gè),通話不過五分鐘情況下,中國移動(dòng)每小時(shí)無端扣費(fèi)一元。 就是在2月6日中午強(qiáng)制停止一切功能,還有40兆流量沒有使用的情況下,沒有上網(wǎng)、通話、發(fā)信息等任何使用,中國移動(dòng)依然連續(xù)每小時(shí)扣費(fèi)一元。即使前兩天上網(wǎng)所產(chǎn)生的流量費(fèi),也不可能無止無休地扣費(fèi),何況40兆流量是2月5日購買時(shí)余額還有25元,為什么流量沒有減少,而到2月7日手機(jī)余額已經(jīng)是負(fù)16元多,這四十多元是怎么扣的?實(shí)際上我沒有手機(jī)上網(wǎng),中國移動(dòng)一直在惡意地扣除我的手機(jī)費(fèi)。春節(jié)期間沒有使用幾天扣費(fèi)達(dá)近百元。 我舉報(bào)中國移動(dòng)流氓的惡意扣費(fèi)行為! 我投訴中國移動(dòng)惡意扣費(fèi)、嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益的行為。 我的手機(jī)1352124****已經(jīng)被中國移動(dòng)扣費(fèi)停機(jī), 要求給予書面答復(fù)。要求中國移動(dòng)公開十倍賠償。
北京移動(dòng)惡意扣話費(fèi)
2014-02-17 11:53:01 北京市 點(diǎn)擊:次
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