在魅族官網(wǎng)買了個手機，訂單號：02132321738288075，由于遲遲不發(fā)貨，我在2014年2月15號申請退款，客服跟我說5到7個工作日退款金額就會到賬，直到2014年2月25號，都沒收到退款，打電話給客服，又說要7到9個工作日，打電話說然后直接以訂單比較忙為理由無法退款，態(tài)度極其惡劣。而且客服電話打了多次都打不進。希望魅族能給個說法，及早退款，不要忽悠我們消費者。謝謝