在2014年1月前,用手機開通騰訊QQ會員僅需10元/月。而2014年2月突然變更為15元/月。卻沒有經(jīng)過任何提前通知,也未給予使用人員任何提醒,而自動提升使用金額。 在于客服商議后,僅得到已不支持10元/月的原業(yè)務,只有15元/月的現(xiàn)業(yè)務。 這其中是否有違相關(guān)規(guī)定?是否構(gòu)成強制消費? 若使用人員未發(fā)現(xiàn)價格變動,而持續(xù)付費,是否構(gòu)成欺詐?
在2014年1月前,用手機開通騰訊QQ會員僅需10元/月。而2014年2月突然變更為15元/月。卻沒有經(jīng)過任何提前通知,也未給予使用人員任何提醒,而自動提升使用金額。 在于客服商議后,僅得到已不支持10元/月的原業(yè)務,只有15元/月的現(xiàn)業(yè)務。 這其中是否有違相關(guān)規(guī)定?是否構(gòu)成強制消費? 若使用人員未發(fā)現(xiàn)價格變動,而持續(xù)付費,是否構(gòu)成欺詐?