2013年12月31號購買的三星手機 用了不到2個月耳機話筒就出現(xiàn)了不能說話的問題 平時耳機也不用的 今天去了店里要求維修或跟換 店員卻說他們不負責這個維修的 要我自己拿到石化去進行維修 我要求他們幫我拿去維修也不愿意 態(tài)度非常惡劣，畢竟是他們那邊買的 為什么不受理售后問題呢 要我們自行去修理呢？