定制移動(dòng)套餐中有80小時(shí)的校園WLAN服務(wù)，從一月份起就沒再有信號(hào)，向部門反映只說盡快回復(fù)，后說是學(xué)校單方面斷電，屬于外部原因，而且套餐WLAN屬于免費(fèi)服務(wù)，因?yàn)檗k的是套餐，里面的服務(wù)最大比重的就是校園WLAN，已經(jīng)三個(gè)月沒有提供服務(wù)了，還不肯補(bǔ)償我平白無故支付的服務(wù)費(fèi)用，工作沒做好卻說是外部不可抗因素，未免太牽強(qiáng)了！