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騰訊全民英雄游戲因技術(shù)BUG造成玩家損失且誣陷玩家

2014-03-04 10:52:11    遼寧省    徐先生    點(diǎn)擊:

2014年3月3日晚9點(diǎn)半,騰訊旗下手游全民英雄開(kāi)啟全民公敵活動(dòng),在正常游戲過(guò)程中,賬號(hào)被彈出,再次進(jìn)入游戲,提示使用第三方軟件被封停三天。隨后登錄官方論壇,發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況在昨晚的游戲活動(dòng)大面積爆發(fā),眾多玩家無(wú)辜被封停1~7天不等。 我是一位人民幣玩家,以我個(gè)人而言,封停一天就會(huì)少領(lǐng)100鉆石(官方的返利卡)、登陸?yīng)剟?lì)1888金幣到188鉆石不等、日常任務(wù)的30鉆石、活躍任務(wù)35萬(wàn)金幣+4張紫羊卡+1張技能殘葉、每日三次推塔活動(dòng)的3萬(wàn)卡魂+數(shù)十萬(wàn)金幣、每日經(jīng)驗(yàn)?zāi)翀?chǎng)的8紫羊、每日推塔活動(dòng)的20個(gè)寶箱、每日2張英雄碎片,和正常玩游戲帶來(lái)的金幣、卡魂、裝備和經(jīng)驗(yàn)。 如果封停三天損失還包括:周活躍任務(wù)的100萬(wàn)金幣+10紫羊+2技能殘葉+英雄卡牌、活動(dòng)期間的連續(xù)登陸?yīng)剟?lì)88萬(wàn)金幣+88魔鉆+小小碎片*2+劍圣*2+初級(jí)技能書(shū)+紫卡 以上因?yàn)楣俜郊夹g(shù)原因造成的損失實(shí)在難以用金錢(qián)衡量,除了10鉆石=1元RMB外,其他的虛擬財(cái)產(chǎn)更需要時(shí)間和精力去積累,光花錢(qián)都不行。 3月3日晚在發(fā)生此種情況以后,本人撥打了官方客服,全程進(jìn)行了錄音。今日,騰訊通過(guò)QQ發(fā)來(lái)一條消息說(shuō)我封號(hào)完全是因?yàn)槲沂褂昧送鈷燔浖,不予處理,便再無(wú)下文。此種倒打一耙的行為對(duì)我個(gè)人是一種侮辱和傷害。在不反省自己技術(shù)漏洞的情況下就對(duì)用戶(hù)進(jìn)行反誣陷,不光對(duì)用戶(hù)造成經(jīng)濟(jì)和虛擬財(cái)產(chǎn)損失,更對(duì)我個(gè)人的精神造成了傷害,而且這種情況我相信絕對(duì)不是我個(gè)人的案例。 我手里有很多玩家的反饋截圖和通話錄音,借著315之際,希望有渠道能夠根治一下騰訊這只互聯(lián)網(wǎng)大老虎的劣根性。證據(jù)已經(jīng)發(fā)送至投訴郵箱。

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